En diciembre de 2007 me llaman del HSBC ofreciéndome una tarjeta gold MasterCard con un límite de compra grande. Despues de pensarlo 2 veces, acepto.

El operador de aquel entonces me explica que si los consumos ocurridos durante el año excedian cierto importe que ahora no recuerdo NO pagaria gastos de renovación. Y que la renovación era anual y se hacia en el mes de diciembre, o sea: que la tengo que renovar en diciembre de 2009 sino la doy de baja. Me explica que si la daba de baja ANTES de diciembre NO ME CORRESPONDERIA PAGAR NADA.

Hoy, 25/11/09, llamo y al HSBC y me dicen despues de varios intentos frustrados, que el importe de renovación era de 400 pesos!!!!!
Obviamente que la di de baja y el operador, Rosario Caba, me dijo lo siguiente:

"Señor, si bien el gasto de renovación que debe abonar es de 400 pesos, si usted realiza una compra de cualquier importe en 3 cuotas yo le bonifico la renovación. O sea: no tiene que pagar ningun gasto de renovación."

Eso me sonó tan pero tan oscuro y ridículo que le dije que no. Que me la diera de baja en el acto. Como se les ocurre que voy a caer en el truco de comprar algo y quedar abrochado por 3 meses mas. Total depues te rompen el culo con la renovación y se hacen los pelotudos.
Tambien me advirtió que ya habian emitido 1 pago de los 3 que corresponden a la renovación (o sea que los 400 pesos de renovación me lo cobran en 3 cuotas). Lo cual me negue rotundamente a pagar bajo amenaza de ir a defensa al consumidor.

En resumen: te ofrecen 1 tarjeta, te avisan que si la das de baja antes de que cierre el año no te cobran mantenimiento. Vos la das de baja en tiempo y forma y te prentenden cobrar igual! que se maten.

La operadora me tomó el reclamo y me dijo que llamara la semana próxima.
Si me insisten con cobrarme iré a defensa al consumidor.

Que HDP estos del HSBC y MasterCard!